Правила Центра Tormoza.In.Ua

ПРАВИЛА ЦЕНТРА ТОРМОЗНЫХ КОМПОНЕНТОВ

Все взаимоотношения Центра с Клиентами регулируются данными Правилами, действующим законодательством Украины, в частности: Гражданским Кодексом и Законом «О Защите Прав Потребителей»

Заказ товар

Заказ товара осуществляется посредством заполнения соответствующей формы на интернет-сайте www.tormoza.in.ua, через E-mail либо непосредственно по телефону специалистом по подбору и продаже.

Перед оформлением заказа рекомендуется проверить применимость заказываемого товара к автомобилю Клиента с помощью специалистов Центра.

Приобретение товара «под заказ»

Интернет-центр оказывает услугу – доставка «под заказ» товара, отсутствующего на складе либо каталоге Интернет-центра в данный момент, под персональный запрос Клиента.

Оформление приобретения товара «под заказ» требует предоплаты в размере 50-100% (в зависимости от конкретной товарной позиции).

Сроки поставки товара «под заказ» оговариваются в бланк-заказе, и являются прогнозными. На сроки поставки могут повлиять объективные факторы, как то: изменение правил растаможки грузов, запрет и ограничения ввоза, сложные погодные условия и т.д.

В случае значительного и очевидного изменения сроков поставки специалист Центра уведомляет об изменениях Клиента, и по согласованию –пересматривает сроки поставки либо осуществляет возврат предоплаченных средств.

Товар, приобретенный по схеме «под заказ», надлежащего качества и соответствующий техническим требованиям автомобиля Клиента, возврату и обмену не подлежит.

Скидки

Во время проведения акций на отдельные товары возможны скидки. При этом, при приобретении товара, действует максимальная скидка из всех возможных.

Скидки не суммируются.

Скидки не компенсируются и не возмещаются денежными средствами.

Гарантия

Интернет-центр поставляет только качественные товары, исключительно оригинального заводского происхождения.

На все товары Центра тормозных компонентов распространяется гарантия от заводского брака.

Гарантия на товар не распространяется в случае:

- Естественного износа товара;

- Повреждения товара вследствие некорректной установки либо ДТП;

- Посторонних шумов (скрип, писк), возникающих при торможении;

- Товар относится к категории «расходный материал».

Основанием для рассмотрения гарантийного случая служит документ, подтверждающий приобретение товара в Центре тормозных компонентов. При этом, на товаре должны сохранены идентификаторы (артикулы, техническая маркировка, фирменные лого), позволяющие идентифицировать производителя.

Отсутствие упаковки либо идентификаторов товара на упаковке (штрих-код, артикул) могут быть основанием для отказа в рассмотрении претензии Клиента.

Центр тормозных компонентов вправе провести дополнительную экспертизу товара на предмет выявления брака.

Возврат товара

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, кассовый чек. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Клиент может или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Интернет-центр не отвечает за какие-либо убытки Заказчика, прямые или косвенные. Размеры компенсации Заказчику со стороны Центра ни при каких обстоятельствах не могут превышать стоимости оплаченного товара.

Возврату и обмену не подлежит товар надлежащего качества и полностью соответствующий запросу Клиента (по размерам и технически параметрам автомобиля), поставляемый по схеме «под заказ».

Частично оплаченный и доставленный товар, но не востребованный Клиентом, хранится на складе Центра тормозных компонентов не более 30-и календарных дней. После чего товар подлежит реализации, при этом сумма предоплата возврату не подлежит.

В случае отправки клиентом возвратного товара без согласования со специалистом Центра тормозных компонентов, товар получению у перевозчика не подлежит и по истечении определенного срока может быть им утилизирован. При этом деньги Клиенту не возвращаются.

Доставка

Доставка в пределах Киева осуществляется силами Центра тормозних компонентов. Стоимость доставки фиксированная, условия доставки указываются на сайте компании в соответствующем разделе.

Доставка по Украине осуществляется посредством услуг компаний-перевозчиков. Выбор конкретного перевозчика осуществляется по согласованию с Клиентом.